Resi e Sostituzioni

In Xiaomi Store, la tua soddisfazione è la nostra priorità; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione per un rimborso completo o una sostituzione.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account personale e seleziona l'ordine che desideri restituire, compilando il modulo di reso online con i dettagli del prodotto.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci il dispositivo Xiaomi nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e i regali promozionali ricevuti.

• 3.
  Spedisci il prodotto

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il prodotto presso il nostro centro tecnico, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.